O defecțiune sau un accident rutier ridică imediat două probleme: cum ajunge mașina la service și cum ajung șoferul și pasagerii la destinație. Mulți conducători auto presupun că platforma transportă doar vehiculul, iar persoanele trebuie să își găsească singure o altă variantă de deplasare. În realitate, unele autospeciale de tractare au în cabină locuri destinate pasagerilor.
Atunci când soliciți servicii de tractari auto Baia Mare, Tractări Auto Joni poate transporta atât autoturismul defect sau avariat, cât și pasagerii acestuia, în limita locurilor disponibile în autospeciala trimisă la intervenție. Conform informațiilor publicate pe site, serviciul permite transportul pentru maximum șase pasageri, iar majoritatea autospecialelor au locuri disponibile în cabină. Disponibilitatea trebuie totuși confirmată telefonic, înainte de trimiterea echipajului. ar dacă există locuri libere, călătoria trebuie făcută în condiții legale și sigure. Pasagerii nu pot rămâne în mașina încărcată pe platformă și nu pot ocupa spații care nu sunt prevăzute pentru transportul persoanelor. Fiecare ocupant trebuie să stea pe un loc omologat și să folosească centura de siguranță.
Poți merge în autospeciala de tractare?
În cele mai multe situații, răspunsul este da, cu condiția ca autospeciala să aibă suficiente locuri omologate pentru pasageri. Unele vehicule de tractare au doar două sau trei locuri în cabină, incluzând locul șoferului, în timp ce altele sunt echipate cu o cabină extinsă.
Din acest motiv, nu trebuie să presupui că orice platformă poate prelua întreaga familie sau un grup numeros. Capacitatea diferă de la un vehicul la altul, iar firma poate utiliza mai multe tipuri de autospeciale.
Tractări Auto Joni menționează pe site posibilitatea transportării a maximum șase pasageri. Pentru ca echipa să trimită un vehicul potrivit, numărul exact de persoane trebuie comunicat încă din timpul apelului. De ce trebuie să confirmi locurile înainte? Vezi si tractarea autoutilitarelor: ce trebuie știut.
Firma de tractări alege autospeciala în funcție de mai multe aspecte:
- tipul și greutatea vehiculului defect;
- starea roților și a direcției;
- locul în care se află mașina;
- distanța până la destinație;
- numărul persoanelor care trebuie preluate;
- prezența copiilor, animalelor sau bagajelor.
O platformă poate fi potrivită pentru transportarea mașinii, dar să nu aibă suficiente locuri pentru toți pasagerii. Dacă operatorul știe de la început câte persoane se află la locație, poate organiza mai bine intervenția și poate comunica eventualele limitări.
Unde stau pasagerii în timpul tractării?
Pasagerii călătoresc în cabina autospecialei, pe locurile destinate transportului persoanelor. Ei nu trebuie să rămână în autoturismul urcat pe platformă, chiar dacă acesta este fixat și deplasarea până la service este scurtă.
Pe site-ul Tractări Auto Joni se precizează că, din motive de siguranță, clientul nu poate rămâne în interiorul mașinii sale în timpul transportului. Persoanele pot fi preluate în cabina autospecialei, în limita locurilor disponibile. De ce este interzisă călătoria în mașina transportată?
Un autoturism aflat pe platformă nu mai este un vehicul utilizat normal pentru transportul pasagerilor. Acesta este o încărcătură fixată pe autospecială.
Persoanele aflate în interiorul său ar fi expuse unor riscuri importante:
- nu ar putea comunica rapid cu operatorul;
- coborârea în caz de urgență ar fi dificilă;
- mișcările platformei pot fi diferite de cele ale unei mașini aflate pe carosabil;
- sistemele de siguranță ale autoturismului nu sunt concepute pentru această situație;
- accesul în vehicul poate fi blocat după fixarea chingilor;
- o frânare sau o manevră bruscă poate provoca accidentări.
Regula se aplică indiferent dacă mașina este funcțională, avariată sau transportată doar câțiva kilometri. Pasagerii trebuie să ocupe exclusiv locurile disponibile în cabina autospecialei.
Ce condiții trebuie respectate în cabină?
Transportarea pasagerilor este posibilă doar dacă există locuri prevăzute și omologate în acest scop. Numărul persoanelor transportate nu poate depăși numărul de locuri înscris în documentele vehiculului.
Regulamentul de aplicare a legislației rutiere interzice transportarea în autovehicul a unui număr de persoane mai mare decât numărul locurilor stabilite în certificatul de înmatriculare sau de înregistrare. Prin urmare, faptul că într-o cabină există suficient spațiu fizic nu înseamnă că pot fi transportate persoane în plus. Centura de siguranță este obligatorie
Fiecare pasager trebuie să folosească centura disponibilă pentru locul ocupat. Obligația nu se aplică doar șoferului sau persoanei aflate pe scaunul din dreapta, ci tuturor ocupanților care stau pe locuri prevăzute cu centuri de siguranță.
OUG nr. 195/2002 prevede că șoferii și persoanele care ocupă locuri dotate prin construcție cu centuri sau dispozitive de siguranță omologate trebuie să le poarte în timpul deplasării pe drumurile publice. Conducătorul vehiculului trebuie, de asemenea, să informeze pasagerii despre această obligație. ajele nu trebuie așezate peste centuri și nici ținute în brațe dacă pot deveni periculoase la o frânare bruscă. Obiectele grele trebuie amplasate într-un spațiu sigur, conform indicațiilor operatorului. Vezi si mașină blocată în zăpadă: ce ai de făcut.
Nu pot fi improvizate locuri suplimentare
Un pasager nu poate călători:
- între scaune;
- în picioare;
- pe podeaua cabinei;
- în zona destinată echipamentelor;
- pe platforma autospecialei;
- în autoturismul transportat;
- pe un scaun fără centură, atunci când locul nu este omologat pentru pasageri.
Nici măcar o distanță foarte scurtă nu justifică improvizarea unui loc. Operatorul trebuie să respecte capacitatea legală a autospecialei și să protejeze siguranța tuturor persoanelor aflate la bord.
Pot călători copiii cu echipajul de tractare?
Copiii pot fi transportați numai dacă există locuri potrivite și pot fi respectate regulile privind centurile și dispozitivele de fixare. Prezența unui copil trebuie comunicată operatorului înainte de intervenție, împreună cu vârsta și, atunci când este relevant, înălțimea acestuia.
Legislația rutieră stabilește obligații speciale pentru transportul minorilor. Conducătorul trebuie să se asigure că minorii poartă centura sau sunt transportați într-un dispozitiv omologat, în condițiile prevăzute de regulament. Trebuie luat scaunul copilului?
Atunci când copilul folosește în mod normal un scaun auto sau un înălțător, este prudent să îl iei din autoturism înainte ca acesta să fie urcat pe platformă. Totuși, montarea dispozitivului în autospecială depinde de tipul scaunului, centura disponibilă, spațiul din cabină și compatibilitatea dintre acestea.
Spune operatorului că ai un copil și precizează ce dispozitiv de siguranță folosește. Nu presupune că autospeciala are în dotare scaune auto pentru copii.
În cazul în care dispozitivul nu poate fi instalat corect sau nu există un loc adecvat, trebuie găsită o soluție alternativă pentru transportul copilului. Siguranța nu trebuie compromisă doar pentru a evita chemarea unui taxi, a unei rude sau a unui alt vehicul. Vezi si: transport sigur pentru utilaje și vehicule.
Poate fi ținut copilul în brațe?
Ținerea copilului în brațe nu înlocuiește scaunul auto sau centura potrivită. În cazul unei frânări bruște, adultul nu poate reține în siguranță copilul, chiar dacă autospeciala se deplasează cu viteză redusă.
Înainte de plecare, operatorul trebuie informat despre orice minor aflat la locație. Plecarea se face doar după ce fiecare persoană ocupă un loc sigur și este asigurată corespunzător.
Ce se întâmplă când sunt mai mulți pasageri?
Dacă numărul persoanelor depășește capacitatea cabinei, nu toate vor putea merge cu echipajul. Operatorul nu poate depăși numărul legal de locuri, indiferent de distanță sau de urgența situației.
În această situație, există mai multe variante:
Este trimisă o autospecială cu o cabină mai mare
Dacă firma dispune de un vehicul potrivit și acesta poate transporta mașina în condiții de siguranță, poate fi trimisă o autospecială cu mai multe locuri. Această variantă trebuie discutată în timpul apelului inițial.
O parte dintre pasageri folosesc alt mijloc de transport
Membrii grupului pot apela la o rudă, un taxi sau un serviciu de transport. Este recomandat ca persoanele vulnerabile, copiii și cei care au nevoie de asistență să nu rămână singuri pe marginea drumului.
Este organizată o preluare separată
În anumite situații, firma poate propune o soluție diferită, în funcție de locație, distanță și disponibilitate. Această posibilitate nu trebuie considerată automată și trebuie confirmată direct cu operatorul. Vezi si kitul de urgență auto.
Poți lua bagajele în autospecială?
De regulă, bagajele personale pot fi luate, dacă există suficient spațiu și dacă acestea nu afectează siguranța pasagerilor. Este important să îi spui operatorului dacă ai multe bagaje, obiecte voluminoase sau echipamente speciale.
O pană survenită în timpul unei vacanțe poate însemna mai multe valize, un cărucior pentru copil, biciclete sau echipamente sportive. Cabina autospecialei poate avea locuri pentru persoane, dar spațiul destinat bagajelor poate fi limitat.
Ce obiecte trebuie scoase din mașină?
Înainte de încărcare, este recomandat să iei:
- actele personale;
- telefonul și încărcătorul;
- portofelul și obiectele de valoare;
- medicamentele necesare;
- cheile locuinței;
- documentele mașinii;
- obiectele fragile;
- bagajele de care vei avea nevoie imediat.
Obiectele libere din habitaclul mașinii transportate trebuie asigurate. La urcarea și coborârea vehiculului pe platformă pot apărea înclinări care determină deplasarea bagajelor.
Poți călători cu un animal de companie?
Transportul animalelor depinde de politica operatorului, dimensiunea animalului, numărul pasagerilor și spațiul disponibil în cabină. Prezența animalului trebuie anunțată de la primul apel.
Un câine sau o pisică nu trebuie lăsat în mașina urcată pe platformă. Animalul poate deveni agitat din cauza zgomotului, înclinării și mișcării autospecialei, iar accesul la el ar fi dificil în timpul deplasării.
Cum trebuie pregătit animalul?
Pentru siguranță, pisicile și animalele mici trebuie ținute într-o cușcă de transport. Câinii trebuie asigurați printr-o metodă potrivită, conform instrucțiunilor operatorului.
Ia cu tine lesa, cușca, apa și orice medicament necesar. Informează echipa dacă animalul este speriat, agresiv sau are probleme medicale. Operatorul trebuie să poată decide înainte de sosire dacă transportul este posibil în condiții sigure.
Ce se întâmplă după un accident?
După un accident, posibilitatea de a merge cu echipajul depinde și de starea persoanelor implicate. Serviciul de tractare transportă vehiculul, dar nu înlocuiește serviciile medicale.
Dacă o persoană are dureri puternice, sângerări, amețeli, dificultăți de respirație, pierderi de memorie sau a suferit o lovitură la cap, prioritatea este evaluarea medicală. Nu trebuie transportată în cabina platformei doar pentru că poate merge sau vorbi.
Când trebuie apelat numărul 112?
Apelează serviciile de urgență atunci când există persoane rănite, pericol de incendiu, scurgeri importante, vehicule care blochează periculos circulația sau alte riscuri imediate.
Echipajul de tractare trebuie chemat după ce situația este securizată și după respectarea indicațiilor autorităților. În cazul unui accident cercetat de poliție, vehiculul nu trebuie mutat fără permisiune atunci când circumstanțele impun păstrarea poziției sale.
Ce trebuie să comunici când soliciți tractarea?
O discuție clară reduce întârzierile și ajută firma să trimită autospeciala potrivită. Nu comunica doar marca mașinii și locația.
Numărul exact de persoane
Spune câți adulți și câți copii se află la mașină. Menționează vârsta copiilor și existența scaunelor auto. Nu folosi formulări aproximative precum „suntem câțiva”, deoarece operatorul trebuie să verifice capacitatea cabinei.
Starea pasagerilor
Precizează dacă există persoane în vârstă, femei însărcinate, persoane cu mobilitate redusă sau cineva care are nevoie de asistență. Aceste informații pot influența organizarea intervenției.
Bagajele și animalele
Anunță dacă ai multe valize, un cărucior, un scaun rulant, biciclete sau animale de companie. Spațiul din cabină și cel pentru depozitare nu este nelimitat.
Locația și destinația
Trimite poziția exactă și precizează unde trebuie transportată mașina: service, domiciliu, parcare sau altă localitate. Spune și unde trebuie să ajungă pasagerii. Nu este întotdeauna posibil ca mașina să fie dusă într-un loc, iar pasagerii în altul, fără stabilirea prealabilă a traseului și a costului.
Starea vehiculului
Operatorul trebuie să știe dacă mașina are:
- roțile blocate;
- direcția avariată;
- cutia de viteze blocată;
- suspensia deteriorată;
- scurgeri de lichide;
- o roată lipsă;
- acces dificil;
- cheile pierdute;
- avarii produse în urma unui accident.
Tractări Auto Joni menționează că platforma este dotată cu troliu, sisteme profesionale de fixare și cărucioare speciale pentru vehicule cu roți blocate. Informațiile corecte oferite la telefon ajută echipajul să pregătească echipamentul necesar. Cum decurge călătoria cu echipajul?
După sosire, operatorul evaluează poziția și starea vehiculului. Pasagerii trebuie să rămână într-un loc sigur, departe de trafic și de zona în care se manevrează troliul.
Încărcarea autoturismului
Mașina este trasă sau condusă controlat pe platformă, apoi este fixată cu sisteme adecvate. Pasagerii nu trebuie să urce pe platformă și nu trebuie să intervină în manevre fără indicația operatorului.
Pregătirea pentru plecare
Înainte de plecare, fiecare pasager ocupă locul indicat și își fixează centura. Bagajele sunt așezate astfel încât să nu se deplaseze sau să blocheze accesul.
Operatorul poate refuza transportarea unei persoane dacă nu există un loc legal, dacă pasagerul refuză centura sau dacă starea sa poate pune în pericol călătoria.
Deplasarea către destinație
Traseul se stabilește înainte de plecare. În cazul unei distanțe lungi, este bine să întrebi dacă sunt prevăzute opriri și dacă există costuri legate de transportul persoanelor sau de schimbarea destinației. Vezi si accident rutier: când chemi platforma auto.
Când nu poți merge cu echipajul?
Chiar dacă firma oferă această facilitate, există situații în care transportarea pasagerilor nu este posibilă:
- autospeciala disponibilă nu are suficiente locuri;
- numărul pasagerilor depășește capacitatea legală;
- scaunul copilului nu poate fi instalat în siguranță;
- pasagerul are nevoie de asistență medicală;
- animalul nu poate fi transportat în condiții sigure;
- bagajele ocupă spațiul necesar pasagerilor;
- starea sau comportamentul unei persoane pune în pericol deplasarea;
- vehiculul trebuie dus la o destinație diferită de cea a pasagerilor;
- locurile din cabină sunt deja ocupate de personal sau echipamente.
Refuzul nu trebuie interpretat ca lipsă de disponibilitate. Operatorul are obligația să respecte numărul de locuri din documentele autospecialei și regulile de siguranță.
Întrebări frecvente
Transportul pasagerilor este inclus în preț?
Condițiile comerciale pot varia în funcție de distanță, numărul persoanelor, traseu și autospeciala folosită. Întreabă înainte de confirmarea intervenției dacă transportul pasagerilor este inclus în estimare.
Pot merge până la service împreună cu mașina?
Da, dacă există un loc disponibil în cabina autospecialei și operatorul confirmă transportul. Nu poți rămâne în autoturismul urcat pe platformă.
Pot fi transportate șase persoane?
Tractări Auto Joni menționează transport pentru maximum șase pasageri. Capacitatea efectivă depinde de autospeciala trimisă, motiv pentru care numărul persoanelor trebuie comunicat înainte. Pot merge fără centură pe bancheta din spate?
Nu. Pasagerii care ocupă locuri prevăzute cu centuri trebuie să le poarte și pe bancheta din spate. Pot rămâne în mașina mea pe platformă?
Nu. Mașina transportată este considerată încărcătură, iar pasagerii trebuie să stea în cabina autospecialei, pe locurile omologate.
Ce fac dacă nu sunt suficiente locuri?
Solicită o autospecială cu o cabină mai mare sau organizează un mijloc separat de transport pentru o parte dintre pasageri. Nu accepta improvizarea unor locuri.
Trebuie să anunț că am un copil?
Da. Menționează vârsta copilului și tipul dispozitivului de siguranță folosit. Operatorul trebuie să verifice dacă transportul poate fi realizat legal și în siguranță.
Pot lua animalul de companie?
Posibilitatea trebuie confirmată direct cu firma. Animalul nu trebuie lăsat în vehiculul aflat pe platformă și trebuie transportat într-un mod sigur.
Concluzie
Poți călători cu echipajul de tractare atunci când autospeciala are suficiente locuri omologate, iar operatorul confirmă această posibilitate. Tractări Auto Joni precizează că poate transporta maximum șase pasageri, însă disponibilitatea depinde de vehiculul trimis la intervenție.
Anunță de la început numărul adulților și al copiilor, bagajele, animalele și eventualele nevoi speciale. În timpul deplasării, fiecare persoană trebuie să ocupe un loc legal și să poarte centura. Pasagerii nu pot rămâne în mașina încărcată pe platformă.
O comunicare clară înainte de intervenție ajută echipa să trimită autospeciala potrivită și îți permite să ajungi în siguranță la destinație împreună cu vehiculul.
